124034.png

حالة الدفعة مدفوعة ولم يحصل على الدعم.. حساب المواطن يوضح الإجراء المطلوب



أوضح برنامج حساب المواطن، الإجراءات المتبعة إذا كانت حالة الدفعة مدفوعة ولم ينزل الدعم.

جاء ذلك رداً على أحد المستفسرين الذي وجه سؤالاً للبرنامج فال فيه: “أعترض لأنه نزل في حساب المواطن مبلغ وقدره 503 ولم ينزل في حسابي أخاف سقط سهواً”.

ورد برنامج حساب المواطن بقوله: “في حال كانت الدفعة “مدفوعة” الرجاء مراجعة البنك، والتأكد أنه لم يتم الإيداع، ويلزمك توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراض مالي من أيقونة ” الدفعات المالية ” دفعة لم تستلم ” وإرفاق كشف الحساب ، نسعد بخدمتك”.